Shipping policy
Política de Envio
Processamento de encomendas
As encomendas são processadas nos dias úteis (segunda a sexta-feira, exceto feriados). Após a confirmação do pagamento, a sua encomenda será preparada e enviada no prazo de 1 a 2 dias úteis.
Prazos de entrega
- Portugal Continental e Ilhas: 3 a 5 dias úteis após o envio
- Europa: 3 a 5 dias úteis após o envio (podendo variar consoante o país de destino)
Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer atrasos devido a circunstâncias alheias ao nosso controlo, como greves, condições meteorológicas ou atrasos das transportadoras.
Rastreio de encomenda
Após o envio, receberá um email com o número de rastreio para acompanhar a sua encomenda.
Custos de envio
Os custos de envio são calculados no momento do checkout, com base no destino e no peso da encomenda.
Problemas com a entrega
Se a sua encomenda não chegar dentro do prazo previsto, contacte-nos através da nossa página de contacto. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver a situação.